Datenschutzerklärung Dental Coach

Einleitung
Hier können Sie nachlesen, wie Dental Coach (Dental Coach ist eine Marke und ein Handelsname von Dental Coach VOF in Goutum, NL) mit der Verarbeitung personenbezogener Daten umgeht, die das Unternehmen durch die Nutzung seiner mobilen Anwendung („App“) erhält. Diese Datenschutzerklärung kann auch unter www.mondmaatje.nl eingesehen werden und wird auf Anfrage zugesandt.

Eingabe von personenbezogenen Daten
Der Patient („Patient“) gibt persönliche Daten ein, wie Name, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse. Der Gesundheitsdienstleister im Bereich der Zahnmedizin („Gesundheitsdienstleister“) gibt zahnmedizinische Daten über die Zähne des Patienten auf der Grundlage der Behandlung/Kontrolle ein. Der Gesundheitsdienstleister tut dies über ein sogenanntes Dashboard, auf dem die (Daten aus der) App erscheint (/erscheinen). Im Folgenden wird erläutert, welche Daten zu welchem Zweck verarbeitet werden und wie Sie vor einer missbräuchlichen Verwendung und dem Zugriff (durch Dritte) auf diese Daten geschützt sind.

Grundlage der Verarbeitung
Dental Coach verarbeitet personenbezogene Daten nur, wenn es dafür eine gesetzliche Grundlage gibt. Dabei können die folgenden Grundsätze gelten:

Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder für Maßnahmen, die auf Antrag der betroffenen Person vor Abschluss eines Vertrags erfolgen, erforderlich.
Die Verarbeitung ist für die (prophylaktische) Zahnpflege erforderlich.

Zweck der Verwendung personenbezogener Daten
Die App zielt darauf ab, Patienten individuell anzuleiten, auf eine optimale Mundgesundheit/Mundhygiene hinzuarbeiten und persönliche zahnmedizinisch relevante Daten zur Verwendung durch den Patienten und spezifische zahnmedizinische Daten zur Verwendung durch den Gesundheitsdienstleister zu erfassen. Die zahnmedizinischen Daten werden bei der Behandlung der Zähne des Patienten verwendet. Anhand dieser Daten kann der Gesundheitsdienstleister leicht Behandlungsvorschläge machen und sehen, welche Materialien bei der Behandlung des Patienten verwendet wurden (Implantatpass). In der App wird eine vollständige Darstellung Ihrer Zähne erstellt. Anhand dieser Daten können Sie Ihre Zähne leicht selbst versorgen und pflegen. Auf Basis der Daten in der App werden beispielsweise Zahnputzpläne, Video-Anleitungen und andere Zahnpflegehilfen angeboten. Die Daten werden daher in der App gespeichert, um eine optimale Nutzung der App zu ermöglichen. Zusätzlich zu den zahnärztlichen Daten benötigt Dental Coach bestimmte andere Daten wie Name, (E-Mail-)Adresse, Daten, die für die Kommunikation, die Zahlung oder die Bestellung über den Dental Coach-Webshop erforderlich sind. Die Eingabe von persönlichen Daten ist freiwillig, aber für das optimale Funktionieren der App notwendig.

Zugang zu den Informationen
Zahnärztliche Daten sind Informationen über Ihre Gesundheit, daher geht Dental Coach besonders sorgfältig mit ihnen um. Der Gesundheitsdienstleister trägt die zahnmedizinischen Informationen über das Dashboard ein, damit sie in die App übertragen werden. Durch das Scannen eines praxisgebundenen QR-Codes mit der App erteilen Sie dem Gesundheitsdienstleister die Erlaubnis, Daten über Ihre Zähne zu verwenden. Hat der Patient das 16. Lebensjahr noch nicht vollendet, ist die Zustimmung der Eltern bzw. des Vormunds erforderlich. Die Daten aus der App erscheinen mit dem Link zur App im Dashboard des Gesundheitsdienstleisters und ermöglichen ihm den Zugriff auf die Daten. Sie wählen also aus, welchem Gesundheitsdienstleister Sie die Erlaubnis zur Nutzung der Daten erteilen. Diese Erlaubnis ist zeitlich begrenzt. Nach dem Trennen der Verbindung hat der Gesundheitsdienstleister keinen Zugriff mehr auf die Daten, um sie zu bearbeiten. Um die Rückkehr zum vorherigen Leistungserbringer zu ermöglichen, bleiben die Daten für die letzten beiden behandelnden Leistungserbringer sichtbar. Dental Coach nutzt seinen Zugang als Superuser der App ausschließlich zu Wartungszwecken.

Speicherung von Daten zur Offline-Nutzung und Verarbeitung durch den Anbieter
Dental Coach speichert die eingegebenen Daten sowohl des Patienten als auch des Gesundheitsdienstleisters in der App zur Offline-Nutzung. Die Daten werden auch (als Backup) bei einem externen Hosting-Anbieter (der „Anbieter“) gespeichert. Der Anbieter wickelt den Datenverkehr der App ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Speicherung der Daten in der Cloud, die Bereitstellung von Online-Diensten und die Verwaltung der Patientenakten. Um dies zu gewährleisten, stellt der Anbieter sicher, dass ausreichende technische und organisatorische Maßnahmen in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten getroffen werden, um sie vor Verlust oder jede Form der unrechtmäßigen Verarbeitung zu schützen. Dabei bemüht sich der Anbieter, ein Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das angesichts des Stands der Technik, der Sensibilität der personenbezogenen Daten und der mit der Umsetzung der Sicherheit verbundenen Kosten nicht unangemessen ist. Um diese und andere gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, hat Dental Coach mit dem Provider einen so genannten Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.

Dental Coach jenseits der Grenze
Dental Coach bietet seine Dienste in den Niederlanden und im Ausland an. Die Patientendaten werden innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Für den Ausnahmefall, dass Kundendaten in Länder außerhalb der Europäischen Union weitergegeben werden, stellt Dental Coach sicher, dass die Privatsphäre des Patienten angemessen geschützt bleibt. So überwacht Dental Coach beispielsweise, ob ein Drittland ein angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten bietet. Sollte dies nicht der Fall sein, wird Dental Coach oder sein potenzieller Auftragsverarbeiter dafür sorgen, dass das unzureichende Datenschutzniveau durch geeignete Schutzmaßnahmen korrigiert wird.

Dauer der Datenspeicherung
Bestimmte Daten, wie beispielsweise zahnmedizinische Informationen, sind für die Nutzung der App erforderlich. Diese Daten werden daher für die Dauer der Nutzung der App durch den Patienten aufbewahrt. Nach der Deinstallation der App und dem Löschen des Patientenkontos löscht Dental Coach die bereits gespeicherten Daten des Patienten (auf einem externen Server).

Datenzugriff durch den Patienten
Die Daten sind in der App für den Patienten sichtbar und können jederzeit über die App abgerufen werden. Die gespeicherten Daten können in Ihrer Dental Coach App eingesehen werden. Sollten diese Daten nicht korrekt sein, können Sie sie über „Einstellungen“ → „Mein Konto“ in der App ändern. Sie können auch eine Anfrage an Dental Coach senden, um Ihre Daten per E-Mail zu erhalten. Die für das ordnungsgemäße Funktionieren der App erforderlichen zahnmedizinischen Daten können vom Patienten weder verändert noch gelöscht werden. Der Patient hat jedoch das Recht, eine Änderung oder Löschung der Daten zu verlangen. Alle Daten, die sich auf den Patienten beziehen, werden beim Löschen der App und des Patientenkontos gelöscht. Der Patient ist auch berechtigt, zu verlangen, dass die Verarbeitung der Daten eingeschränkt wird, oder der Verarbeitung zu widersprechen. Darüber hinaus hat der Patient das Recht, zu verlangen, dass die von Dental Coach gespeicherten persönlichen Daten an den Patienten oder eine von ihm benannte Organisation übermittelt werden.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Dental Coach verwendet keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling.

Cookies
Dental Coach verwendet derzeit keine Cookies. Sollte Dental Coach in Zukunft Cookies verwenden, wird dies vorher angekündigt, ebenso wie die Bedingungen, unter denen dies geschieht.

Weitergabe von Daten an Dritte
Dental Coach gibt keine personenbezogenen Daten an Dritte zu kommerziellen, wohltätigen oder ideellen Zwecken weiter. Die Daten werden mit dem Einverständnis des Patienten einem Gesundheitsdienstleister zur Verfügung gestellt, indem die App über einen praxisgebundenen QR-Code mit dem Dashboard des Gesundheitsdienstleisters verknüpft wird. Nach dem Trennen der Verbindung hat der Gesundheitsdienstleister keinen Zugriff mehr auf die persönlichen Daten. Die letzten beiden teilnehmenden Gesundheitsdienstleister können die zahnmedizinischen Daten über ihr Dashboard einsehen.

Kauf von Waren und/oder Dienstleistungen von Drittanbietern
Werden über die App Waren und/oder Dienstleistungen von Drittanbietern erworben, kann eine andere Datenschutzrichtlinie gelten. Dental Coach hat darauf keinen Einfluss und kann dafür nicht haftbar gemacht werden. Dental Coach nutzt für seinen Webshop einen externen Anbieter. Die Informationen, die mit diesem Lieferanten geteilt werden, betreffen Adressdaten, um eine korrekte Lieferung zu gewährleisten. Um sicherzustellen, dass die eventuelle Verarbeitung der Patientendaten im Einklang mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften erfolgt, hat Dental Coach auch mit dieser Partei einen Verarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Weitergabe von Daten an Behörden
Dental Coach gibt Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Ermittlungsbehörden oder staatliche Stellen weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder auf von einer staatlichen Behörde angeordnet ist, und nur in dem Maße, wie es zur Bekämpfung von Betrug oder kriminellen Aktivitäten erforderlich ist.

Änderungen
Dental Coach behält sich das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Dental Coach empfiehlt Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen. Nimmt Dental Coach wesentliche Änderungen vor, die sich auf die Verarbeitung personenbezogener Daten auswirken können, wird Dental Coach seine Nutzer im Voraus informieren.

Verarbeitungsregister
In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften führt Dental Coach ein Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten, die unter der Verantwortung von Dental Coach durchgeführt werden.

Fragen
Wenn Sie nach der Lektüre Fragen oder Anmerkungen zu unserer Datenschutzpolitik haben, richten Sie diese bitte an info@dentalcoach.app. Dental Coach bemüht sich, Ihnen innerhalb von vier Wochen eine Antwort zukommen zu lassen. Bei weiteren Fragen zur Verwendung Ihrer Daten oder bei Widerspruch gegen deren Verarbeitung wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten von Dental Coach, Herrn Melle Vroom, ebenfalls unter info@dentalcoach.app. Dental Coach behandelt Ihre Daten mit äußerster Sorgfalt. Sollten Sie dennoch eine Beschwerde einreichen wollen, verweist Dental Coach Sie an die niederländische Datenschutzbehörde [Dutch DPA].